Samoobslužné soukromé fitness studio
Platné a účinné od: 1. 8. 2026
Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi provozovatelem fitness studia GymZone a klientem, který využívá služby GymZone prostřednictvím online rezervace.
Provozovatel:
TeCumulare s.r.o.
IČ: 198 88 937
DIČ: není plátce DPH
se sídlem Anglická 336/21, 120 00 Praha 2 – Vinohrady
Provozovna GymZone:
Nádražní 223, 339 01 Klatovy
Provozní doba:
6:00–22:00, dle dostupných termínů v rezervačním systému
Kontakt:
Telefon: +420 704 249 079
E-mail:
Web: www.gymzone.cz
Dále jen „provozovatel“.
Klientem se rozumí fyzická nebo právnická osoba, která provede rezervaci, uhradí rezervovaný časový blok nebo využije prostor GymZone. Dále jen „klient“.
Provedením rezervace klient potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, provozním řádem GymZone a zásadami ochrany osobních údajů.
GymZone je samoobslužné soukromé fitness studio.
Provozovatel poskytuje klientovi krátkodobé užívání prostoru fitness studia na základě předem zvoleného, rezervovaného a uhrazeného časového bloku.
Nejedná se o poskytování organizované sportovní činnosti, služeb osobního trenéra, zdravotních služeb ani odborného dohledu nad cvičením.
Studio je provozováno jako samoobslužné, bez trvalé přítomnosti personálu.
Klient bere na vědomí, že služba spočívá zejména v umožnění krátkodobého užívání prostoru a vybavení fitness studia v předem rezervovaném čase.
Klient dále bere na vědomí, že provozovatel neposkytuje dohled nad správností provádění cviků, asistenci při cvičení ani individuální tréninkové vedení.
Rezervace probíhá prostřednictvím online rezervačního systému dostupného na webových stránkách GymZone nebo prostřednictvím odkazu uvedeného provozovatelem.
Klient si v rezervačním systému zvolí dostupný termín, časový blok a provede úhradu dle aktuálního ceníku.
Smluvní vztah mezi provozovatelem a klientem vzniká okamžikem dokončení a úhrady rezervace.
Bez řádné úhrady rezervace nevzniká klientovi nárok na vstup do prostoru GymZone.
Klient je povinen při rezervaci uvádět pravdivé, správné a aktuální údaje, zejména e-mailovou adresu a telefonní číslo. Tyto údaje slouží mimo jiné k doručení potvrzení rezervace a informací ke vstupu.
Provozovatel neodpovídá za nemožnost doručení potvrzení rezervace, přístupového kódu nebo jiných informací, pokud klient uvede nesprávné, neplatné nebo nefunkční kontaktní údaje.
Potvrzení rezervace a informace ke vstupu jsou klientovi zaslány elektronicky na kontaktní údaje uvedené při rezervaci.
Klient si může v rezervačním systému vytvořit uživatelský účet, prostřednictvím kterého může spravovat své rezervace a případné kredity.
Přístup do uživatelského účtu je chráněn přihlašovacími údaji. Klient je povinen tyto údaje chránit a neposkytovat je třetím osobám.
Klient nesmí umožnit využívání svého uživatelského účtu jiným osobám.
Součástí uživatelského účtu může být kreditový systém. Kredity mohou vzniknout zejména dobitím peněz do uživatelského účtu nebo jako vratka při řádném zrušení rezervace podle storno podmínek.
Kredity lze použít pouze k úhradě služeb poskytovaných prostřednictvím rezervačního systému GymZone.
Kredity nejsou převoditelné na jiný uživatelský účet a nelze je směnit zpět za peníze, pokud právní předpisy nestanoví jinak.
Kredity mají platnost 12 měsíců od data připsání na uživatelský účet, pokud není v rezervačním systému nebo u konkrétní akce uvedeno jinak.
Nevyužité kredity po uplynutí doby platnosti propadají bez nároku na náhradu.
Provozovatel si vyhrazuje právo zrušit uživatelský účet zejména v případě dlouhodobé neaktivity, zneužití účtu nebo závažného porušení těchto obchodních podmínek či provozního řádu.
Provozovatel nenese odpovědnost za dočasnou nedostupnost uživatelského účtu nebo rezervačního systému způsobenou údržbou, technickou odstávkou, výpadkem služeb třetích stran nebo jinými technickými důvody.
Cena za využití prostoru GymZone je stanovena dle aktuálního ceníku zveřejněného na webových stránkách nebo v rezervačním systému.
Provozovatel není plátcem DPH. Uvedené ceny jsou konečné.
Platba probíhá online prostřednictvím dostupných platebních metod v rezervačním systému.
Rezervace je platná až po jejím uhrazení, pokud rezervační systém neumožní jiný způsob potvrzení rezervace.
Po úspěšné úhradě může být klientovi zasláno elektronické potvrzení o platbě nebo doklad, pokud to umožňuje použitý rezervační a platební systém.
Provozovatel si vyhrazuje právo měnit ceny služeb. Pro již dokončené a uhrazené rezervace platí cena uvedená v okamžiku vytvoření rezervace.
Vstup do GymZone je umožněn pouze klientovi s platnou rezervací a jeho doprovodu v povoleném počtu osob.
Vstup je samoobslužný a probíhá prostřednictvím elektronického přístupového systému.
Klient obdrží přístupový kód nebo jiný způsob vstupu. Přístupový kód je časově omezený a platí pouze pro rezervovaný časový blok.
Přístupový kód je nepřenosný. Klient se zavazuje nesdílet jej s osobami mimo svou rezervaci a neumožnit vstup neoprávněným osobám.
Maximální počet osob v prostoru v rámci jedné rezervace jsou 3 osoby včetně klienta, který rezervaci provedl.
Klient odpovídá za chování, bezpečnost a dodržování těchto obchodních podmínek i provozního řádu všemi osobami, které do prostoru GymZone přivede.
Samostatný vstup do GymZone je povolen pouze osobám starším 18 let.
Osoby ve věku 15–17 let mohou prostor využít pouze v doprovodu osoby starší 18 let a pouze za podmínky, že byl provozovateli předem doručen souhlas zákonného zástupce.
Osoby mladší 15 let nemají vstup do GymZone povolen.
Dospělá osoba, která nezletilou osobu do prostoru přivede, za ni po celou dobu pobytu odpovídá.
Provozovatel je oprávněn odmítnout vstup nezletilé osobě, pokud nebude splněna podmínka věku, doprovodu nebo předchozího doručení souhlasu zákonného zástupce.
Klient je oprávněn využívat prostor GymZone pouze v čase své platné rezervace.
Rezervovaný čas zahrnuje vstup do prostoru, převlečení, trénink, sprchu, úklid i odchod.
Pozdní příchod klienta neprodlužuje dobu rezervace.
Klient je povinen ukončit užívání prostoru a opustit GymZone nejpozději v čase konce své rezervace.
Pokud klient nebo osoby, za které odpovídá, neopustí prostor včas a neoprávněně jej užívají po skončení rezervovaného času, je provozovatel oprávněn účtovat smluvní pokutu 500 Kč za každých započatých 10 minut neoprávněného užívání prostoru. Tím není dotčeno právo provozovatele na náhradu škody.
Klient se zavazuje:
Klient je povinen dodržovat také provozní řád GymZone, který tvoří samostatný dokument a je dostupný na webových stránkách nebo přímo v provozovně.
Klient využívá prostor GymZone a veškeré vybavení na vlastní odpovědnost.
Klient potvrzuje, že před vstupem do prostoru zváží svůj aktuální zdravotní stav, fyzické možnosti, zkušenosti a schopnost bezpečně cvičit.
Klient bere na vědomí, že v prostoru GymZone není zajištěn odborný dohled, osobní trenér ani kontrola správnosti provádění cviků.
Klient je povinen přizpůsobit trénink svému zdravotnímu stavu a schopnostem.
Pokud si klient není jistý správným použitím stroje nebo správným provedením cviku, je povinen postupovat opatrně, zvolit bezpečnější variantu cvičení nebo dané vybavení nepoužívat.
Vstup do GymZone je zakázán osobám pod vlivem alkoholu, drog nebo jiných návykových látek, stejně jako osobám ve zdravotním stavu, který by mohl ohrozit je samotné nebo jiné osoby.
Provozovatel neodpovídá za újmu na zdraví nebo majetku klienta vzniklou v důsledku nevhodného použití vybavení, nesprávné techniky cvičení, přetížení organismu, nedodržení provozního řádu nebo porušení těchto obchodních podmínek, s výjimkou případů, kdy odpovědnost provozovatele nelze podle právních předpisů vyloučit.
Klient je povinen před použitím vybavení věnovat pozornost jeho běžnému stavu a bezpečnosti.
Jakoukoli závadu, poškození vybavení, nestandardní chování stroje, nepořádek nebo jiný problém je klient povinen neprodleně oznámit provozovateli na telefonním čísle +420 704 249 079 nebo e-mailem na .
Do odstranění závady je používání poškozeného nebo podezřelého zařízení zakázáno.
Pokud klient při vstupu nebo během své rezervace zjistí poškození vybavení či prostoru a tuto skutečnost nenahlásí, může být v případě zjištění škody po jeho návštěvě vyzván k podání vysvětlení a případně k úhradě škody, pokud bude zjištěno, že za škodu odpovídá.
Klient odpovídá za škodu způsobenou porušením těchto obchodních podmínek, provozního řádu, nevhodným použitím vybavení, úmyslným jednáním nebo nedbalostí.
Klient odpovídá také za škodu způsobenou osobami, kterým umožnil vstup do prostoru GymZone.
V případě důvodného podezření na krádež, úmyslné poškození vybavení nebo jiné protiprávní jednání je provozovatel oprávněn věc oznámit Policii ČR nebo jinému příslušnému orgánu a v nezbytném rozsahu předat relevantní podklady, zejména kamerový záznam, údaje o rezervaci a evidenci vstupu.
V prostoru GymZone je zakázáno zejména:
Povoleny jsou pouze nealkoholické nápoje v uzavíratelné nádobě.
Fotografování a pořizování audiovizuálních záznamů je povoleno pouze způsobem, který nezasahuje do práv jiných osob, neporušuje právní předpisy a není v rozporu s dobrými mravy.
Je zakázáno pořizovat nebo vytvářet obsah s pornografickým, násilným, urážlivým, diskriminačním nebo jinak nevhodným charakterem.
Klient odpovídá za obsah, který v prostoru GymZone pořídí nebo zveřejní.
Klient může rezervaci změnit nebo zrušit nejpozději 24 hodin před začátkem rezervace, pokud to umožňuje rezervační systém.
Při řádném zrušení rezervace nejpozději 24 hodin před jejím začátkem bude klientovi vrácena uhrazená částka formou kreditu do uživatelského účtu v rezervačním systému.
Při zrušení rezervace méně než 24 hodin před jejím začátkem nárok na vrácení částky ani kredit nevzniká.
Nevyužití rezervace ze strany klienta nezakládá nárok na vrácení částky, náhradní termín ani jiné plnění.
Pozdní příchod klienta neprodlužuje rezervovaný čas a nezakládá nárok na slevu nebo náhradu.
V mimořádných případech může provozovatel podle vlastního uvážení nabídnout klientovi náhradní řešení.
Klient bere na vědomí, že rezervace GymZone je službou využití volného času poskytovanou v konkrétním termínu a čase.
V rozsahu, v jakém to umožňují právní předpisy, nemá spotřebitel právo odstoupit od smlouvy ve 14denní lhůtě, pokud se jedná o službu využití volného času poskytovanou v určeném termínu nebo v určeném období.
Tím nejsou dotčena práva klienta ze storno podmínek uvedených v těchto obchodních podmínkách ani práva z vadného plnění, pokud jsou dána.
Pokud by se na konkrétní případ právo na odstoupení od smlouvy vztahovalo, může klient odstoupení uplatnit jednoznačným prohlášením zaslaným na e-mail .
V případě problému s rezervací, vstupem, platbou nebo poskytnutím služby kontaktuje klient provozovatele na e-mailu nebo na telefonním čísle +420 704 249 079.
Reklamace by měla obsahovat zejména identifikaci klienta, datum a čas rezervace, popis problému a případné podklady.
Provozovatel reklamaci posoudí a vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se s klientem nedohodne jinak.
Pokud dojde k technickému problému na straně provozovatele, který znemožní klientovi využít řádně uhrazenou rezervaci, provozovatel nabídne klientovi přiměřené řešení, zejména náhradní termín nebo kredit.
Provozovatel neodpovídá za nemožnost využití rezervace způsobenou chybou na straně klienta, zejména uvedením nesprávných kontaktních údajů, pozdním příchodem, nesprávným zadáním přístupového kódu nebo porušením provozního řádu.
Provozovatel nenese odpovědnost za dočasné omezení nebo přerušení dostupnosti služeb způsobené okolnostmi, které nemohl rozumně ovlivnit, zejména výpadkem elektřiny, internetu, platební brány, rezervačního systému, přístupového systému, technickou poruchou, havárií, zásahem orgánů veřejné moci nebo vyšší mocí.
Pokud taková okolnost znemožní klientovi využít již uhrazenou rezervaci a příčina nebude na straně klienta, provozovatel nabídne klientovi přiměřené náhradní řešení, zejména nový termín nebo kredit.
Provozovatel může dočasně omezit dostupnost rezervačního systému, uživatelského účtu nebo provozu GymZone z důvodu údržby, servisu, oprav nebo bezpečnostních opatření.
Provozovatel je oprávněn uplatnit vůči klientovi smluvní pokutu až do výše 3 000 Kč za jednotlivé porušení těchto obchodních podmínek nebo provozního řádu, zejména v případě:
Za jednotlivé porušení se považuje také každé neoprávněné využití prostoru nebo každá neoprávněně vstupující osoba.
Za neoprávněné užívání prostoru po skončení rezervace se uplatní smluvní pokuta podle článku 8 těchto obchodních podmínek.
Uplatněním smluvní pokuty není dotčeno právo provozovatele na náhradu škody v plné výši.
V případě závažného nebo opakovaného porušení těchto obchodních podmínek nebo provozního řádu je provozovatel oprávněn klientovi omezit nebo zrušit přístup do GymZone, zrušit registraci nebo odmítnout další rezervace, a to bez nároku klienta na náhradu.
Prostor GymZone je monitorován kamerovým systémem z důvodu ochrany majetku, bezpečnosti osob a kontroly dodržování obchodních podmínek a provozního řádu.
Kamerový systém pořizuje obrazový záznam bez zvuku.
Vstupy do prostoru jsou zaznamenávány prostřednictvím přístupového systému.
Záznamy z kamerového systému a evidence vstupů mohou být v odůvodněných případech použity při řešení škod, incidentů, porušení obchodních podmínek, provozního řádu nebo při ochraně práv provozovatele.
Kamery nejsou umístěny v prostorách určených pro sprchování, převlékání a osobní hygienu.
Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“ dostupném na webových stránkách provozovatele.
Provozovatel zpracovává osobní údaje klienta zejména v rozsahu nezbytném pro vytvoření a správu rezervace, úhradu služby, komunikaci s klientem, vedení uživatelského účtu, ochranu majetku, bezpečnost osob a plnění zákonných povinností.
Zpracovávané osobní údaje mohou zahrnovat zejména identifikační a kontaktní údaje, údaje o rezervacích, platbách, vstupu do prostoru a případně kamerové záznamy.
Podrobné informace o zpracování osobních údajů, právních důvodech zpracování, době uchování a právech klienta jsou uvedeny v dokumentu „Zásady ochrany osobních údajů“.
Klient provedením rezervace potvrzuje, že se s těmito zásadami seznámil.
Pokud je klient spotřebitelem a vznikne mezi ním a provozovatelem spor ze smlouvy o poskytování služeb, který se nepodaří vyřešit vzájemnou dohodou, může se klient obrátit na příslušný subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.
Příslušným subjektem je zejména:
Česká obchodní inspekce
Ústřední inspektorát – oddělení ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2
Více informací je dostupných na webových stránkách České obchodní inspekce.
Provozovatel je oprávněn tyto obchodní podmínky přiměřeně měnit nebo doplňovat.
Nové znění obchodních podmínek nabývá účinnosti dnem uvedeným v jejich aktuálním znění.
Pro rezervace vytvořené před účinností nového znění obchodních podmínek se použije znění platné v době vytvoření rezervace, pokud se strany nedohodnou jinak.
Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí smluvního vztahu mezi provozovatelem a klientem.
Právní vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí právním řádem České republiky.
Pokud se některé ustanovení těchto obchodních podmínek ukáže jako neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení.
Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. 8. 2026.
Facebook
Instagram